Le packaging joue un rôle clé dans l’expérience client. Il ne s’agit pas seulement d’un emballage : c’est un outil de communication puissant qui reflète l’identité d’une marque, attire l’attention et influence la décision d’achat. Pour concevoir un packaging attractif et efficace, plusieurs éléments doivent être pris en compte, du design au branding en passant par l’ergonomie.

L’importance du design

Un packaging bien pensé doit capter l’attention en rayon ou en ligne. Pour cela, le design doit être :

• Visuellement impactant : Utilisation de couleurs, formes et typographies adaptées à la cible.
• Cohérent avec l’identité de la marque : Respect des codes graphiques et des valeurs de l’entreprise.
• Lisible et compréhensible : Les informations essentielles doivent être rapidement visibles et compréhensibles.

Exemples inspirants :

• Apple : Un design minimaliste et premium qui renforce la perception de qualité.
• Coca-Cola : Un rouge distinctif et une typographie emblématique qui garantissent une reconnaissance immédiate.

Exemple d’un packaging de l’entreprise TonDesign qui est cohérent avec l’identité de la marque, lisible, et compréhensible pour le public visé.

Le branding : un élément stratégique

Le packaging est un prolongement de l’image de marque. Pour qu’il soit efficace, il doit :

• Créer une connexion émotionnelle avec le consommateur.
• Raconter une histoire en mettant en avant les valeurs et la mission de l’entreprise.
• Différencier la marque de la concurrence en apportant un élément distinctif.

Astuce :

Un bon packaging intègre subtilement le storytelling de la marque. Par exemple, la marque Innocent utilise des messages humoristiques et un ton convivial pour renforcer son image accessible et naturelle.

L’ergonomie et la praticité

Un packaging efficace ne se contente pas d’être esthétique : il doit aussi être fonctionnel.

Critères à prendre en compte :

• Facilité d’utilisation : Ouverture intuitive, manipulation aisée.
• Adaptabilité aux besoins du consommateur : Formats adaptés, conservation optimale.

Exemples d’ergonomie réussie :

• Tetra Pak : Permet de stocker des liquides sans altération et avec un minimum de gaspillage.

Ziplock : Sacs refermables qui garantissent une meilleure conservation des aliments.

Tester et optimiser son packaging

Un bon packaging est un packaging testé et optimisé en fonction des retours clients.

Étapes clés :

• Prototypage : Créer plusieurs versions et comparer leur impact visuel et fonctionnel.
• Tests utilisateurs : Recueillir des avis pour identifier les points à améliorer.
• Optimisation continue : Adapter le packaging aux nouvelles tendances et attentes du marché.

Exemple :

Lors de notre première aventure avec notre entreprise TonDesign, nous avons lancé le produit de la “licence de hunter” (voir image de l’article). Avant de lancer celui-ci, nous nous sommes retrouvés à tester l’ergonomie, la praticité et toutes les problématiques qui s’ensuivent pendant des semaines avant de pouvoir créer notre packaging qui a tout de même réussi à se faire une place dans les rayons de la Fnac.

Conclusion

Créer un packaging attractif et efficace repose donc sur plusieurs facteurs : un design percutant, un branding fort et une ergonomie adaptée. Un packaging réussi est celui qui séduit au premier regard, tout en répondant aux besoins fonctionnels du consommateur.
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